Dokumen yang Bocor Mengungkapkan Apa yang Akan Dibiarkan Oleh Facebook

0
223

Dokumen Facebook yang bocor menunjukkan bahwa perusahaan tersebut berjalan dengan baik antara kebebasan berbicara dan konten kekerasan atau kebencian.

Surat kabar The Guardian mengatakan bahwa mereka memperoleh “lebih dari 100 manual pelatihan internal, spreadsheet dan diagram alur” yang menjelaskan bagaimana raksasa media sosial memutuskan konten apa yang dapat bertahan dan apa yang akan diturunkan.

Menurut dokumen tersebut, Facebook memang mengizinkan posting tertentu yang mengandung bahasa kekerasan. Misalnya, boleh saja posting “ayo kita kalahkan anak-anak gemuk,” tapi dilarang mengeposkan “seseorang menembak Trump.”

“Orang biasanya mengungkapkan penghinaan atau ketidaksetujuan dengan mengancam atau menyerukan kekerasan dengan cara yang umumnya tidak beraturan dan tidak biasa,” membaca salah satu dokumen tersebut.

Gambar yang menunjukkan pelecehan fisik non-seksual atau intimidasi anak-anak asalkan tidak ada “unsur sadis atau perayaan.” Aliran langsung orang-orang yang melukai diri mereka sendiri juga diperbolehkan, dokumen tersebut mengatakan karena Facebook tidak ingin “menyensor atau menghukum orang dalam keadaan tertekan.”

Seorang perwakilan Facebook mengatakan bahwa prioritas utama perusahaan adalah menjaga agar pengguna tetap aman.

“Kami bekerja keras untuk membuat Facebook seaman mungkin sambil memungkinkan kebebasan berbicara,” kata Monica Bickert, kepala manajemen kebijakan global Facebook. “Ini membutuhkan banyak pemikiran tentang pertanyaan yang terperinci dan sering sulit, dan mendapatkan yang benar adalah sesuatu yang kita anggap sangat serius.”

Facebook telah mendapat tekanan yang meningkat untuk mencegah konten kekerasan muncul, karena aliran video kekerasan telah diizinkan untuk tinggal di situs berjam-jam sebelum dihapus.

Salah satu video yang sangat mengerikan menunjukkan pembunuhan brutal kakek Cleveland Robert Godwin dalam sebuah kejahatan yang diposkan di Facebook Live.

Perusahaan baru-baru ini mempekerjakan 3.000 lebih manusia untuk membantu mengekang materi yang tidak pantas, dan dokumen The Guardian mengungkapkan bahwa moderator kewalahan dengan permintaan untuk meninjau materi.

“Peninjau ini juga akan membantu kita memperbaiki hal-hal yang tidak diperbolehkan di Facebook, seperti ucapan kebencian dan eksploitasi anak,” pendiri Facebook Mark Zuckerberg menulis dalam sebuah tulisan tentang perekrutan. “Dan kita akan terus bekerja dengan kelompok masyarakat lokal dan penegak hukum yang berada dalam posisi terbaik untuk membantu seseorang jika mereka membutuhkannya – entah karena mereka akan mencelakai dirinya sendiri, atau karena mereka dalam bahaya dari orang lain.”

Perusahaan juga menggunakan algoritme untuk menandai konten yang tidak pantas.

Facebook juga menghadapi kritik saat pihaknya mencatat material yang dianggap ofensif.

Musim gugur yang lalu, perusahaan tersebut memindahkan sebuah foto ikon yang menunjukkan gadis Vietnam telanjang yang lari dari serangan napalm selama Perang Vietnam. Facebook kemudian mengizinkan gambar itu diposkan.