Nomor kontak di WhatsApp yang hilang bisa dikembalikan lagi tanpa perlu menyimpan ulang nomornya. Berikut cara memulihkan nomor kontak WhatsApp yang hilang.
Sebagian pengguna WhatsApp mungkin saja mengalami masalah kontak hilang di WhatsApp. Umumnya, penyebab kontak WhatsApp hilang terjadi saat mengganti perangkat atau ponsel baru, tidak sengaja terhapus, dan lainnya.
Berdasarkan laman resmi WhatsApp, informasi kontak tersinkronisasi dari buku kontak pada telepon atau hp. Aplikasi akan secara otomatis mendeteksi kontak yang merupakan pengguna WhatsApp dan menambahkannya ke daftar kontak.
Dengan kata lain, pengguna tak perlu menambahkan kontak, terkecual kontak tersebut benar-benar baru atau tak ada di buku telepon ponsel pengguna.
Setidaknya terdapat 5 cara memulihkan kembali kontak WhatsApp yang hilang, dirangkum berbagai sumber.
1. Clear cache WhatsApp
Membersihkan cache atau clear cache pada aplikasi WhatsApp menjadi jalan pintas untuk mengatasi kontak WhatsApp yang hilang, berikut langkahnya
- Buka ke menu “Setting” di ponsel
- Pilih “Application” dan ketuk aplikasi “WhatsApp”
- Pilih “Apps Info” dan pilih “Force Stop”
- Setelah itu, klik menu “Clear Cache”
- Terakhir, restart ponsel dan cek kembali aplikasi WhatsApp.
2. Tampilkan semua kontak dari pengaturan WhatsApp
Apabila kontak di WhatsApp thilang, mungkin saja ada kendala atau pengaturan kontak di WhatsApp yang kurang tepat. Jika demikian, periksa ulang pengaturannya agar bisa memunculkan seluruh daftar kontak yang menggunakan WhatsApp.
- Masuk aplikasi WhatsApp
- Klik ikon titik tiga di kanan atas dan pilih menu “Settings”
- Pilih menu “Contacts”
- Cek list pada bagian “Show all contacts”
3. Sinkronkan kontak dengan akun Gmail
Cara memulihkan kontak WhatsApp yang hilang selanjutnya bisa disiasati dengan menghubungkan kontak dengan akun Gmail di perangkat ponsel.
- Masuk ke menu “Setting” di ponsel Anda
- Kemudian, pilih menu “Contact to display”
- Cek list pada pilihan “Gmail”
- Jika sudah, refresh kembali kontak di WhatsApp.
4. Aktifkan menu perizinan aplikasi
Belum mengaktifkan perizinan (permission) pada aplikasi WhatsApp biasanya bisa menjadi penyebab kontak WhatsApp tiba-tiba hilang. Berikut cara untuk mengaktifkan perizinan aplikasi.
- Masuk ke menu “Setting” di ponsel
- Pilih menu “Application” dan klik aplikasi “WhatsApp”
- Buka menu “Permission” dan cek list pada bagian “Contacts”.
5. Install ulang WhatsApp
Cara terakhir yang bisa dilakukan jika kontak WhatsApp hilang adalah dengan menginstall ulang aplikasi WhatsApp.
- Hapus aplikasi WhatsApp Anda secara permanen
- Install kembali aplikasi WhatsApp dari Play Store maupun App Store
- Login kembali ke akun WhatsApp
- Cek ulang daftar kontak WhatsApp Anda.
- Demikian 5 cara memulihkan kontak WhatsApp yang hilang. Untuk mencegah hilangnya kontak WhatsApp disarankan untuk menyalakan fitur back-up agar pencadangan dilakukan secara rutin.
Sumber : CNN [dot] COM
