Pengguna WhatsApp mungkin pernah mengalami kendala saat melakukan panggilan atau telepon via WA. Sering kali masalah yang terjadi adalah tidak muncul suara saat menelepon.
Namun tenang saja, ada cara mengatasi panggilan WhatsApp tidak ada suara apabila Anda tiba-tiba mengalaminya. Siapa tahu, salah satu cara ini cocok untuk mengatasi masalah panggilan WhatsApp tidak ada suara.
Perlu diketahui, penyebab pangilan WhatsApp tidak ada suara cukup beragam. Mulai dari gangguan koneksi internet, kesalahan sistem operasi aplikasi WhatsApp, hingga perangkat speaker dan mikrofon yang rusak.
Berikut 9 cara mengatasi panggilan WhatsApp tidak ada suara, dihimpun dari berbagai sumber.
1. Periksa koneksi internet
Masalah paling umum dari telepon WhatsApp tidak ada suara adalah koneksi internet yang tidak stabil atau bahkan terputus. Untuk itu, periksa koneksi internet Anda.
Jika menggunakan paket data, pastikan paketnya masih ada. Begitu juga dengan pulsanya. Sementara jika menggunakan WiFi, pastikan tidak ada gangguan koneksi.
2. Ganti jaringan
Jika koneksi internet sudah diperiksa tidak ada masalah, namun panggilan WhatsApp tidak ada suara, sebaiknya ganti jaringan internet Anda. Misalnya, dari paket data ke WiFi. Begitu juga sebaliknya.
3. Pakai headset atau handsfree
Terkadang, WA call tidak ada suara karena mic WhatsApp tidak berfungsi. Mungkin saja, speaker dan mikrofon handphone (hp) sedang rusak.
Pengguna bisa memakai headset atau handsfree agar fungsi speaker dan mikrofon hp tetap bisa digunakan ketika melakukan panggilan WhatsApp.
4. Matikan bluetooth
Cara mengatasi panggilan WhatsApp tidak ada suara berikutnya adalah dengan mematikan bluetooth. Di era penggunaan bluetooth handsfree saat ini, bisa saja pengguna tidak sadar jika hp masih terhubung dengan bluetooth handsfree.
Hal ini membuat WA call jadi tidak ada suara ketika ada panggilan masuk. Untuk itu, matikan dulu bluetooth ke handsfree Anda.
5. Periksa izin akses
Lawan bicara tidak bisa mendengar suara kita bisa jadi karena Anda belum mengaktifkan izin akses penggunaan speaker dan mikrofon hp ke aplikasi WhatsApp.
Jika hal ini terjadi, Anda bisa menuju ke menu Pengaturan hp dan tuju aplikasi WhatsApp untuk periksa izin akses. Kemudian, pastikan izin akses sudah diceklis atau diberikan.
6. Bersihkan cache
WhatsApp tidak ada suara pesan masuk, termasuk untuk panggilan WA call mungkin saja terjadi karena data cache yang penuh.
Data cache yang penuh bisa membuat WhatsApp eror sehingga aplikasi tidak bisa dibuka, tidak bisa memberi notifikasi pesan masuk, hingga panggilan WhatsApp tidak ada suara.
Cara membersihkan data cache mudah, yaitu buka menu Pengaturan di hp. Kemudian, pilih menu Aplikasi dan Notifkasi, lalu pilih WhatsApp. Selanjutnya, pilih Storage Usage, lalu Clear Cache.
7. Update WhatsApp
Cara mengatasi panggilan WhatsApp tidak ada suara selanjutnya adalah dengan memperbaharui versi aplikasi WhatsApp alias update.
Sebab, bisa saja masalah ini terjadi karena performa versi WhatsApp yang terdahulu sudah tidak mumpuni untuk menunjang berbagai aktivitas di akun Anda.
8. Instal ulang
Jika Anda sudah meng-update aplikasi namun tetap tidak ada suara saat telepon WhatsApp. Maka sebaiknya, Anda menghapus aplikasi WhatsApp tersebut, lalu meng-instal ulang.
9. Restart hp
Cara mengatasi panggilan WhatsApp tidak ada suara yang juga sering digunakan pengguna adalah memuat ulang atau restart hp. Anda hanya perlu mematikan hp selama beberapa saat, lalu menyalakannya kembali.
Sumber : CNN [dot] COM
